1. Desconectar dentro da plataforma
Entre na Nexus Metrics, abra Integrações e clique em Desconectar no card do Meta.
O acesso é revogado no Meta e o token armazenado é apagado na hora, junto com as listas de contas e Páginas guardadas em cache.
2. Remover o aplicativo no Facebook
Nas configurações do Facebook, abra Integrações comerciais, selecione Nexus Metrics e clique em Remover. Marque a opção para excluir as informações, se for oferecida.
O Meta avisa a Nexus Metrics automaticamente e o token é apagado. Você recebe um código de confirmação para acompanhar o pedido nesta página.
3. Pedir por e-mail
Escreva para privacidade@nexusmetrics.com.br informando o e-mail da sua conta na Nexus Metrics. Respondemos em até 15 dias úteis, conforme a LGPD.
4. O que é excluído
• Imediatamente: os tokens de acesso ao Meta e as listas de contas e Páginas em cache.
• Em até 90 dias: métricas e dados de campanhas vinculados à conta, que são excluídos ou anonimizados.
• Dados exigidos por obrigação legal são mantidos pelo prazo da legislação aplicável.
Mais detalhes na Política de Privacidade (/privacy).
Última atualização: 1º de outubro de 2026